З розвитком сучасних технологій зростає важливість збереження персональних даних та захисту особистих акаунтів у месенджерах та інших онлайн-сервісах.
За порадами, як захистити свій Telegram-акаунт та що робити у разі його зламу, ми звернулися до Олега Дядика, начальника відділу кіберполіції Хмельницької області Департаменту кіберполіції НПУ.
— Як зрозуміти, що ваш Telegram-акаунт зламали?
Якщо ви не здійснювали вхід до облікового запису на інших пристроях, але отримали повідомлення на кшталт: «Ви щойно увійшли на новому пристрої, хтось отримав доступ до повідомлень, це були ви?» — це сигнал, що ваш акаунт міг бути зламаний.
— Що робити в такому випадку?
• Не ігноруйте повідомлення та не натискайте «Так, це я».
• Оберіть «Ні, це не я!» — це допоможе заблокувати доступ стороннім особам.
• Перевірте авторизовані пристрої у Telegram. Для цього зайдіть у «Налаштування», оберіть «Пристрої» та завершіть сеанси на всіх ґаджетах, які вам не належать.
Якщо ви втратили доступ до акаунту, виконайте наступні дії:
1. Спробуйте увійти в акаунт. Якщо це вдалося — одразу завершіть сторонні сеанси, змініть пароль та налаштуйте двофакторну автентифікацію.
2. Зверніться в підтримку Telegram, якщо не вдалося самостійно відновити доступ.
3. Якщо у Telegram-акаунті містилися платіжні дані або авторизаційна інформація від інших онлайн-сервісів — повідомте фінансову установу про необхідність блокування платіжних карток у разі підозри про шахрайство, а також негайно змініть скомпрометовані паролі.
4. Проінформуйте близьких та колег. Зловмисники можуть від вашого імені надсилати повідомлення з проханням перейти за фішинговим посиланням чи терміново позичити гроші на підконтрольні їм рахунки.
5. Якщо у листуванні з близькими містяться чутливі для вас дані, попросіть їх видалити листування у Telegram для обох користувачів — так зловмисники не отримають доступу до важливої інформації.
6. Подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua. Долучіть скріншоти, які містять інформацію про злочин.
7. Якщо повернути доступ неможливо, ви можете видалити акаунт через сервіс my.telegram.org. Пам’ятайте: після цього вся інформація, яка зберігалася в обліковому записі, буде втрачена, але зловмисники вже не зможуть використати акаунт у своїх схемах.
Коментарі