В центрах обслуговування клієнтів АТ «Хмельницькгаз» продовжуються відкриті зустрічі газовиків із споживачами. Тож у Хмельницькому на вул. Свободи, 22, у Центрі обслуговування клієнтів, споживачам роз’яснювали про нововведення, зокрема, чому тепер окремий рахунок на розподіл газу та що таке доставка блакитного палива. Разом з прессекретарем Лесею Андрейко та керівником центру Іриною Решетник споживачі вчились самостійно розраховувати місячний платіж за доставку газу. Також дізнавалися, яким складним та необхідним є процес доставки газу до домівок подолян.
Під час невимушеного діалогу споживачів ознайомили з рішенням НКРЕКП щодо відділення функцій постачання та доставки газу, а також з тарифами на розподіл газу.
Усі бажаючі разом освоювали нові дистанційні сервіси, реєструвались у Особистому кабінеті споживача, мобільних додатках. А подолян старшого віку менеджери центру вчили надсилати щомісячні дані лічильника через СМС на номер 7104, миттєво дізнаватися баланс газу та інші способи взаємодії з газовою компанією.
Коментарі